Rückerstattungsrichtlinie

7-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wenn Sie mit unserem IPTV-Abo nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach Aktivierung eine vollständige Rückerstattung verlangen. Schreiben Sie uns dazu einfach eine E-Mail an [[email protected]] mit Ihrer Bestellnummer oder der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Ablauf

Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir Ihr Anliegen und erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Es werden keine Rückerstattungsgebühren abgezogen.

Außerhalb der 7-Tage-Frist

Nach Ablauf von 7 Tagen ist eine Rückerstattung nur in Ausnahmefällen (z. B. bei technischen Problemen, die von uns nicht behoben werden können) möglich. Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall – wir finden eine Lösung.

Kontakt

E-Mail: [[email protected]]